Chính sách đổi trả hoàn tiền

Để bảo vệ quyền lợi của quý khách hàng và hoạt động kinh doanh của VC Pet Shop, chúng tôi trân trọng gửi đến quý khách thông tin về chính sách đổi trả hoàn tiền như sau:

Thời gian áp dụng

Sau khi mua hàng tại cửa hàng 3 ngày và 7 ngày sau khi mua online. Thời gian mua sẽ được ghi chi tiết trên hóa đơn.

Nơi áp dụng

Khách hàng tới trực tiếp cửa hàng của VC Pet Shop để được đổi trả. Chú ý, việc đổi trả này không áp dụng khi mua tại cửa hàng khác.

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên vẹn.
• Sản phẩm mua nguyên giá hoặc có lỗi từ phía nhà sản xuất.

Trường hợp không được đổi trả

• Khách hàng mua sản phẩm trong thời gian diễn ra khuyến mãi
• Sản phẩm quá thời gian đổi trả
• Sản phẩm bị hư hỏng nhãn mác, trầy xước, khách hàng sử dụng sai cách.
• Phụ kiện sản phẩm không đầy đủ.

Tiếp nhận đổi hàng

Khách hàng muốn đổi sản phẩm có thể qua trực tiếp cửa hàng hoặc gọi điện tới hotline 0922.89.89.89. Nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng của sản phẩm để thực hiện đổi trả theo quy định.

VC Pet Shop – Cửa Hàng Thức Ăn, Phụ Kiện Chó Mèo Cao Cấp

• Địa chỉ: Số 8 ngõ 59 phố Phạm Văn Đồng, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội
• Điện Thoại: 0922.89.89.39
• Website: https://vcpetshop.com/
• Email: vcpetshopvn@gmail.com